陜西新東方就業(yè)指導(dǎo)：廚師的職業(yè)禮儀

在餐飲服務(wù)業(yè)愈發(fā)壯大的21世界，廚師作為高端職業(yè)薪資待遇水漲船高。陜西新東方烹飪培訓(xùn)學(xué)校為眾多學(xué)得一手精湛廚藝，即將踏入社會的莘莘學(xué)子們奉獻(xiàn)一堂《廚師職業(yè)禮儀指導(dǎo)》，同學(xué)們快來看看吧！

【儀表儀容】

廚師應(yīng)當(dāng)儀表端莊、儀態(tài)大方、精神飽滿、舉止得體、微笑服務(wù)、自尊自愛。服飾得體、鞋襪清潔、發(fā)型整齊美觀，修飾得當(dāng)，發(fā)不外露，女性廚師上崗時間不得涂抹指甲油，佩戴戒指等飾物，更不應(yīng)留長指甲。

在具有展示性的操作間工作時，廚師工作細(xì)節(jié)不允許出現(xiàn)不文雅的舉止：例如撓頭、打噴嚏、打哈欠等，手不能隨便觸摸，避免給顧客留下食物不潔凈的感覺。

【對待顧客】

首先要真誠服務(wù)，用心對待，能使客人感到親切和愉快。就像著名飯店創(chuàng)始人希爾頓先生說：“我寧愿住在只有破舊的地氈和簡陋的環(huán)境里，也不愿走進(jìn)只有豪華設(shè)施，卻沒有真誠微笑的地方。”

對待顧客要努力使其達(dá)到滿意為標(biāo)準(zhǔn)。因為客人來自四面八方，飲食習(xí)慣也千差萬別。作為廚師，要盡可能根據(jù)客人的喜好，調(diào)整菜品味道，盡可能的達(dá)到食客的滿意。只有顧客滿意，企業(yè)才有效益，你的工作才能得到別人認(rèn)可。所以，對待客人一定不能馬虎、應(yīng)付，要抱著認(rèn)真的態(tài)度保證每一個菜品。

【就餐禮儀】

當(dāng)客人就餐時，廚師應(yīng)當(dāng)注意最基本的就餐的禮節(jié)禮貌，以免顧客消極遐想到飯菜衛(wèi)生程度。后廚和客人接觸時，應(yīng)當(dāng)注意掌握文明用語，能夠主動招呼顧客，向顧客致歉致謝。同時要學(xué)會認(rèn)真傾聽顧客提出的問題意見，并做出得體應(yīng)答。

盡可能體諒體會顧客的心理，學(xué)會換位思考，用得當(dāng)?shù)姆绞脚浜项櫩托枨蟆?/p>